コネヒトのタレ

コネヒト株式会社のbizブログ。お役立ち情報が読者にとって『秘伝のタレ』になるように。

オンラインユーザーの声からリアルな「モノ」をつくる方法~ママリオリジナルマザーズリュック誕生秘話~

はじめまして!ママ向けQ&Aアプリ「ママリ」を運営するコネヒト株式会社の門倉です。 普段はカスタマーサクセスを担当していますが、コネヒトの公式プロジェクト(部署を横断して取り組む期間限定の社内組織)のひとつである、「ママリマガジンプロジェクト…

「母の日」はうれしくない? 乳幼児ママの母の日を変える、ママリの取り組み

母の日は世の中のママにとってうれしい日。そんな思い込みが、ママ向けQ&Aアプリの投稿を分析して覆されました。

ママリがウェブとアプリで記事を作り分けている理由

こんにちは!ママリで編集長をしている湯浅です。ママリのコンテンツ全般を見ています。また、ママリに集まるママの声をベースに社会を変えようというプロジェクト、「変えよう、ママリと」のPMを兼務しています。 これは何? この投稿は、ママリはウェブと…

失敗しないユーザーインタビューの仕掛け

こんにちは、ママリのCSを担当している仲田です。 前回はユーザーさんからの問い合わせ対応時に心がけていることについて書きました。biz.connehito.com 今回はユーザーインタビューについて書こうと思います! ユーザーインタビューはサービス開発や改善の…

CVR114%に改善事例も。Q&Aアプリ「ママリ」App storeスクリーンショットの変遷とノウハウ

現在、私はマーケの一要素として、アプリストアのスクリーンショットの見せ方について考えるポジションの1人です。 アプリディレクターの方には常識だと思いますが、アプリストアのスクリーンショットは、広告&ストア内検索等でたどり着いたユーザーに「こ…