こんにちは!ママリのカスタマーサクセス(CS)グループにいます、仲田です。 日々、ユーザーからのお問い合わせに返信することもCSチームの業務の1つですが、今回はそのお問い合わせ対応について下記の3点を同時に実現した話をします!====== 1. ユー…
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