はじめに こんにちは！今回はコーポレート部の小山／川村でお送りします！ 私たちは普段、バックオフィス業務をメインに働いているのですが、コネヒトをもっと活性化する制度作りをしている一面もあります。ところで、皆さんの会社にも社員参加が必要な施策…

はじめまして！ママ向けQ&Aアプリ「ママリ」を運営するコネヒト株式会社の門倉です。 普段はカスタマーサクセスを担当していますが、コネヒトの公式プロジェクト（部署を横断して取り組む期間限定の社内組織）のひとつである、「ママリマガジンプロジェクト…

母の日は世の中のママにとってうれしい日。そんな思い込みが、ママ向けQ&Aアプリの投稿を分析して覆されました。

こんにちは！ママリで編集長をしている湯浅です。ママリのコンテンツ全般を見ています。また、ママリに集まるママの声をベースに社会を変えようというプロジェクト、「変えよう、ママリと」のPMを兼務しています。 これは何？ この投稿は、ママリはウェブと…

こんにちは、ママリのCSを担当している仲田です。 前回はユーザーさんからの問い合わせ対応時に心がけていることについて書きました。biz.connehito.com 今回はユーザーインタビューについて書こうと思います！ ユーザーインタビューはサービス開発や改善の…