こんにちは！ママリでカスタマーサクセス（CS）を担当している門倉です。ママリのCS担当として、お問い合わせ対応を通じたファンづくり等に力を注いでいます。今回のコネヒトのタレでは、ユーザーからの問い合わせに対してママリのCSチームが「人気（ひとけ…
こんにちは、コネヒトでマーケティングを担当している趙（ジョー）です。私は2005年から、サービスを使ってくれるユーザーを集める集客をメインに仕事をしてきましたが、今所属しているコネヒトに入社してからはSNSチームにも関わることになり、instagramの…
こんにちは、2018年に出産をしたママの3人に1人が利用するアプリ「ママリ」ディレクターグループの平野です。 ママリに日々投稿される膨大なQ&Aの中からデータに基づき、多くの人にとって役立ちそうなQ&Aを、プッシュ通知やアプリトップに表示させるコンテン…
こんにちは、コネヒトで広報を担当している地田です。 twitter.comママ向けQ&Aアプリ「ママリ」を運営しているコネヒトのBizブログ「コネヒトのタレ」が1周年を迎えました 今までBizの発信を個々人のアウトプットとしてブログという形で実施したことがなかっ…
こんにちは！ママリで編集長をしている湯浅です。ママリのコンテンツ全般を見ています。また、ママリに集まるママの声をベースに社会を変えようという企画「変えよう、ママリと」も兼務しています。詳細は下記をご覧ください。forbesjapan.com 今回の投稿は…
こんにちは、コネヒト広報担当：地田です。 twitter.comわたしはコネヒトの広報として、「コネヒトやママリのファンをつくる」をモットーにプレスリリース、イベント企画、取材記事を通していろいろと発信をしております。 一言に「広報」といってもサービス…
幹事は得意な方もいれば、不得意な方もいらっしゃると思います。また、普段とは異なるメンバーが集まり、それぞれが通常業務を抱えているので、極力コスパよく運営をしたいというお悩みをお持ちの方もいるのではないでしょうか。実は、最低限のポイントを抑…
こんにちは、2018年に出産をしたママの3人に1人が利用するアプリ「ママリ」のマーケティングを担当している榎本です。普段は広告運用やASO、SNSマーケをメインで担当しています。 twitter.com 今回は先日弊社のソーシャルチームで実施した「家事ビンゴ」が、…
こんにちは！ママリのカスタマーサクセス（CS）グループにいます、仲田です。 日々、ユーザーからのお問い合わせに返信することもCSチームの業務の1つですが、今回はそのお問い合わせ対応について下記の3点を同時に実現した話をします！＝＝＝＝＝＝ 1. ユー…
はじめに こんにちは！今回はコーポレート部の小山／川村でお送りします！ 私たちは普段、バックオフィス業務をメインに働いているのですが、コネヒトをもっと活性化する制度作りをしている一面もあります。ところで、皆さんの会社にも社員参加が必要な施策…
はじめまして！ママ向けQ&Aアプリ「ママリ」を運営するコネヒト株式会社の門倉です。 普段はカスタマーサクセスを担当していますが、コネヒトの公式プロジェクト（部署を横断して取り組む期間限定の社内組織）のひとつである、「ママリマガジンプロジェクト…
母の日は世の中のママにとってうれしい日。そんな思い込みが、ママ向けQ&Aアプリの投稿を分析して覆されました。
こんにちは！ママリで編集長をしている湯浅です。ママリのコンテンツ全般を見ています。また、ママリに集まるママの声をベースに社会を変えようというプロジェクト、「変えよう、ママリと」のPMを兼務しています。 これは何？ この投稿は、ママリはウェブと…
こんにちは、ママリのCSを担当している仲田です。 前回はユーザーさんからの問い合わせ対応時に心がけていることについて書きました。biz.connehito.com 今回はユーザーインタビューについて書こうと思います！ ユーザーインタビューはサービス開発や改善の…
現在、私はマーケの一要素として、アプリストアのスクリーンショットの見せ方について考えるポジションの1人です。 アプリディレクターの方には常識だと思いますが、アプリストアのスクリーンショットは、広告＆ストア内検索等でたどり着いたユーザーに「こ…
こんにちは！広報担当：地田です。 わたしは今まで、ロゴパネル、ロゴシール、パーカーはもちろんのこと、自動販売機ラッピング、ロゴのネオンサインなど幅広く多くのオリジナルグッズを制作してきたグッズ職人です笑！オリジナルグッズは社内メンバー向けは…
今や3人に1人のママが利用してくれているアプリ「ママリ」は、インスタグラムマーケティングにも力を入れています。投稿数670万件を突破した巨大ハッシュタグ「＃ママリ」の運用戦略とユーザーインサイトをご紹介します。
こんにちは！ママリでコンテンツのディレクターをしています、矢谷です。 昨年末からコンビニに売っている牛乳寒天にハマり、最近ではとうとう自作を始めました。 大きな器いっぱいのおいしさを堪能できるので、とても幸せです。 ママリでは普段いくつかのチ…
本記事はコネヒト Advent Calendar 2018 - Qiitaの18日目のエントリーです！こんにちは。コネヒトの高橋と申します。 365日年間700件外食しています。そろそろ、大晦日と元日にどこで外食するか悩ましい時期になって参りましたね！食べ過ぎがたたり、最近つ…
はじめに 本記事はコネヒト Advent Calendar 2018の5日目のエントリーです！qiita.com こんにちは。ママリというアプリを見ています、ディレクターの齋藤です。最近ハマってる事は、部屋の掃除と整理整頓です。先日（といっても結構前ですが）、Redash meetu…
本記事はコネヒト Advent Calendar 2018 - Qiitaの4日目のエントリーです！ こんにちは！人事をやっています宮崎です。お土産では岩手のかもめの玉子が好きです。 今日は近年流行しているOKRに関する話をしたいと思います。コネヒトでもOKRを導入しておりま…
こんにちは！ ママリで編集長をしている湯浅です。ママリのコンテンツの編集全般と、編集チームのマネジメントを担当しています。 また、「変えよう、ママリと」という社会発信プロジェクトも担当しています。 これは何？ ママリのコンテンツ作りを担ってい…
こんにちは、コネヒト広報担当：地田です。 以前、コネヒトークのイベント企画をするにあたり心がけている3つのことをご紹介いたしました！ biz.connehito.comご紹介したポイントを踏まえ、11月14日に「コネヒトーク3rd『ここでしか聞けない！ブランド化する…
はじめに 10月からビジネス渉外を担当している佐々木です(@yousasaki1)。コネヒトでは、半期ごとに開催されるお疲れさま会、忘年会など社内イベントを定期的に開催しています。 コネヒトのイベントは昼間から社内で開催されることが多いです。 理由としては…
こんにちは！ ママ向けNo.1アプリ*1「ママリ」のカスタマーサクセスチーム（以後CSチーム）の仲田です。 今回はママリのCSが心がけていることについて書きます。 CSチームのミッションは、「ママリは心のよりどころ」と思ってもらうことです。 具体的にはユ…
こんにちは、広報担当：地田です。 わたしは広報ということもあり、期末のお疲れさま会などの社内イベントや採用イベント、クライアント向けイベントといった社外イベントなど、定期的にイベントを企画運営しています。 特に、コネヒトにて3ヶ月に1回開催を…
こんにちは、ママ向けNo.1アプリ*1「ママリ」のアプリディレクター 齋藤です。 これは何？ アプリ開発チームを期間限定で細かいチームに分けて、うまくいかなかったことや反省点をまとめたものです。 サービス開発において、それを裏側で支えるチーム運営は…
